¿Cómo Reservar?
¡Es simple, rápido y seguro!
Desde tu primer contacto con nosotros hasta después de haber terminado tu viaje, recibirás un trato personalizado y profesional. Nuestro objetivo es que tu viaje sea único e inolvidable.
Por favor, sigue los siguientes pasos y no dudes en consultarnos ante cualquier inquietud! Nuestro interés es ayudarte a concretar el viaje con el que siempre soñaste.
1- Identifica el programa y/o producto que mas te interese
En nuestro sitio web puedes encontrar información sobre cómo organizar tu viaje, al igual que ideas y sugerencias de programas y productos a contratar.
2- Consúltanos
Ya sea tengas claro qué contratar o dudas e inquietudes, por favor consúltanos. Una persona de nuestro equipo se pondrá a tu disposición para ayudarte a organizar tu viaje exactamente a tu gusto y/o presupuesto.
3- Propuesta de viaje / cotización
Una vez que ya hayas definido qué tipo de viaje quieres realizar o qué producto contratar, te presentaremos un itinerario de viaje tentativo con su correspondiente cotización. Puedes pedir los cambios que consideres necesarios hasta llegar a lo que estás buscando, siempre con el objetivo de hacer que tu viaje a Nueva Zelanda sea una experiencia única e inolvidable!
4- Reserva
Para aceptar una cotización y confirmar la reserva de la misma te pediremos que completes un formulario de reserva y hagas un depósito inicial de por lo general el 20% del valor total de la cotización. Este valor podrá variar de acuerdo al tipo de viaje y qué tan cerca estés de la fecha de comienzo del mismo. El depósito lo puedes hacer utilizando una tarjeta de crédito internacional o mediante transferencia bancaria Click aquí para ver Formas de Pago
5- Confirmación
Una vez recibido el formulario de reserva completo y confirmado el depósito inicial, iniciaremos las reservas de cada uno de los componentes de tu viaje. En caso que algún servicio cotizado no esté disponible te lo haremos saber y ofreceremos posibles alternativas de reemplazo. Incluiremos la posibilidad de cancelación con reembolso total del depósito si es que decidieras suspender el viaje. Caso contrario, con todos los servicios ya confirmados, te enviaremos la factura correspondiente en la que podrás encontrar el balance exacto y la fecha de pago del saldo pendiente. Este documento servirá como confirmación del viaje.
- Descargar formulario de Reserva -
6- Pago final
El pago final deberás realizarlo con al menos 35 días de anticipación a la fecha de inicio del viaje.
7- Documentación
El itinerario final y detallado será enviado por correo electrónico para que puedas revisarlo. Por el mismo medio recibirás los vouchers / bonos correspondientes a los primeros servicios. El resto de los vouchers / bonos, más una copia del itinerario impreso, serán entregados el día de llegada a tu primer alojamiento. En el caso de Motorhomes / Autocaravanas se enviará un voucher específico que deberás imprimir para poder retirar el vehículo reservado.
Por favor, leer con atención los Términos y Condiciones de la reserva, especialmente lo que se refiere a la cancelación de la misma.
Al igual que con cualquier otro viaje fuera de tu país, te recomendamos que obtengas un seguro de viaje con cobertura en los países que tengas previsto visitar.
